返金ポリシー

【キャンセル・返品・交換について】
（１）商品到着日より7日以内であれば返品が可能です。
（２）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・開封された商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
（３）返品等にかかる送料は、商品不良・誤配送による返品の場合は、振込手数料は当社負担。お客様のご都合による返品の場合は、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
（４）返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。代金引換の場合は、7営業日程度（土日祝日を除く）頂くことがございます。

【返品連絡先】
メールアドレス：info@vueno.jp
返送先住所：〒206-0033　東京都多摩市落合6-15-4
返送先名：Vueno Grooming Co.